MONPERA.ID, Palembang – Meski tingkat kepuasan masyarakat berada di angka yang menggembirakan, Walikota Palembang H Ratu Dewa dan Wawako Palembang Prima Salam meminta jajaran OPD untuk tidak berpuas diri.
Memasuki tahun 2026 seluruh Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Camat, hingga Lurah diminta mengubah pola kerja dari sekadar rutinitas menjadi kerja yang terukur dan berdampak nyata.
Hal ini terungkap dalam acara Evaluasi Akhir Tahun 2025 dan Survei Hasil Kepuasan Masyarakat Terhadap Kinerja RDPS, di rumah dinas Walikota, Rabu (31/12/2025).
Dalam arahannya, Ratu Dewa menekankan pentingnya keterlibatan aktif dan transparansi publik dalam setiap program kerja.
“Evaluasi ke depan tidak boleh lagi bersifat formalitas atau normatif. Setiap pimpinan unit kerja harus terlibat. Saya tidak ingin evaluasi hanya di atas kertas. Seluruh Kepala OPD, Camat, hingga Kabag harus turun tangan,” tegasnya.
Dewa menambahkan, saat ini masih ada program unggulan yang ternyata belum tersosialisasi dengan baik ke masyarakat.
“Karena itu saya minta agar semua pihak terus mensosialisasikan program program unggulan ini. Sehingga bisa dimanfaatkan oleh warga.
Lebih lanjut Dewa mengatakan , tahun 2026 sektor pendidikan masih menjadi sorotan utama.
Saat ini, tercatat sekitar 35 persen bangunan SD dan 30 persen SMP masih membutuhkan perbaikan sarana dan prasarana.
“Karena itu kita target tuntaskan rehabilitasi bangunan sekolah di tahun 2026-2027 menggunakan dana APBD maupun pusat. Kita juga akan terus melanjutkan program Makan Gratis bagi siswa sebagai bagian dari peningkatan kualitas SDM,” paparnya.
Sementara Dr Hilmin dari Lingkar Publik Indonesia melakukan survey kepuasan terhadap kinerja RDPS. Hasilnya, darj sebanyak 83 persen responden mengaku puas terhadap kinerja RDPS.
“Warga juga banyak berharap untuk terus perbaikan kedepan. Terutama dalam hal pelayanan publik, harga kebutuhan pokok, infrastruktur, pengangguran dan kemiskinan,” pungkasnya.