MONPERA.ID, Palembang – Usai melakukan peninjauan ke Dinas PMPTSP, Sekretaris Daerah Provinsi Sumatera Selatan Edward Candra, M.H., melanjutkan monitoring ke Kantor Bersama Samsat UPTB I Palembang, Jumat (10/4/2026).
Dalam peninjauan tersebut, Sekda melihat secara langsung aktivitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor.
“Selanjutnya kita melakukan peninjauan di UPTB Samsat I. Kita melihat aktivitas masyarakat membayar pajak. Samsat juga termasuk unit pelayanan yang tidak melaksanakan WFH sesuai surat edaran pemerintah,” katanya.
Meski kebijakan Work From Home (WFH) diterapkan di sejumlah instansi, pelayanan publik seperti Samsat tetap berjalan normal demi memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Alhamdulillah, pelayanan tetap berjalan dengan baik. SOP juga sudah diterapkan dengan jelas,” tegasnya.
Untuk itu, kedepan berharap Samsat dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui berbagai inovasi, sehingga masyarakat merasa puas dan semakin mudah dalam mengakses layanan.
“Kita berharap Samsat ini terus berinovasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat agar mereka merasa puas,” harapnya.