MONPERA.ID, Palembang – Gubernur Sumatera Selatan, Herman Deru, meminta Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) se Sumatera Selatan, untuk lebih memperbanyak lagi pelayanan terhadap masyarakat (publik).
Permintaan tersebut saat pemberian penghargaan kepada pemenang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Disdukcapil se Sumatera Selatan sekaligus dilakukan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama antara Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Provinsi Sumsel dengan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Sumsel serta RSUD Siti Fatimah Provinsi Sumsel Tahun 2025 di Graha Bina Praja, Kamis (11/12/2025).
Gubernur Sumatera Selatan, Herman Deru, mengatakan, mengapresiasi yang tinggi terhadap seluruh jajaran Dukcapil kabupaten dan kota yang terus menghadirkan berbagai terobosan kreatif.
“Saya sangat mengapresiasi upaya jajaran Dukcapil kabupaten dan kota yang telah menghadirkan berbagai inovasi kreatif dan aplikatif. Mulai dari layanan jemput bola yang semakin terstruktur, integrasi layanan dengan fasilitas kesehatan, pendampingan administrasi kependudukan bagi kelompok rentan, hingga layanan bergerak yang menembus desa-desa terpencil,” katanya.
Dimana, keberhasilan tersebut tentunya menjadi bukti bahwa pelayanan publik yang baik tidak selalu harus mengandalkan teknologi tinggi. Tetapi, dengan pelayanan yang efektif justru lahir dari komitmen, keberpihakan kepada masyarakat, dan kreativitas dalam menghadirkan solusi sederhana namun memberi dampak besar, tegasnya.
Selain itu, kompetensi inovasi dinilai menunjukkan semakin matangnya ekosistem pelayanan publik di Sumatera Selatan. Dengan begitu Dukcapil Provinsi dinilai mampu menjalankan fungsi pembinaan dengan baik, sementara Dukcapil kabupaten dan kota, mampu menampilkan kualitas kerja dan inovasi yang membanggakan.
“Kompetisi ini membuktikan bahwa pelayanan publik kita terus berkembang. Ada sinergi, ada pembinaan, dan ada kreativitas di daerah. Ini yang harus terus kita jaga dan tingkatkan,” bebernya.
Untuk itu, melalui kegiatan tersebut nantinya diharapkan dapat berkolaborasi antar instansi yang semakin kuat serta inovasi pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan semakin merata dan dirasakan manfaatnya oleh seluruh masyarakat Sumatera Selatan, harapnya dihadapan Walikota Prabumulih, Arlan, dan para Kepala OPD Sumsel, serta perwakilan Disdukcapil kota dan kabupaten se Sumsel.